1. Allgemeines:
Die Bedingungen betreffen Verträge, Angebote und Transaktionen, die zwischen dem Kunden und dem Studio „Natürlich Schön“ geschlossen werden. Ausnahmen bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.
2. Dienstleistung:
Das Studio „Natürlich Schön“ führt ihre Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach aktuellstem Standard am Kunden aus.
3. Terminvereinbarung:
Terminvereinbarungen sind verbindlich. Kann ein verbindlicher Termin nicht wahrgenommen werden, ist der Kunde verpflichtet, diesen baldmöglichst, spätestens aber 24 Stunden vor Terminbeginn, abzusagen. Ist das nicht der Fall, hat das Studio „Natürlich Schön“ das Recht, dem Kunden einen Verdienstausfall von 50% der vereinbarten Leistung in Rechnung zu stellen (§615 BGB).
4. Preise:
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio „Natürlich Schön“ zu veröffentlichen oder bekannt zu geben. Angebote sind nur im bekanntgegebenen Zeitraum gültig und bei Artikeln solange das Vorrat reicht. Der Kunde bezahlt direkt nach Erbringung der Leistung oder direkt beim Kauf eines Produkts in Bar oder per SUMUP. Die angegebenen Preise sind Festpreise und nicht verhandelbar!
5. Persönliche Daten und Privatsphäre:
Der Kunde ist verpflichtet, alle persönlichen Daten und relevante Infos, die für die Durchführung der Leistung von Wichtigkeit sind (Allergien, Unverträglichkeiten o. ä.), an den Dienstleister weiterzugeben. Diese Daten werden schriftlich oder in elektronischer Form gespeichert. Das Studio „Natürlich Schön“ ist verpflichtet, diese Daten nur für den Zweck der erbringenden Dienstleistung und unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten ohne schriftliche Einwilligung nicht an Dritte weiterzugeben.
6. Vertraulichkeit:
Das Studio „Natürlich Schön“ ist verpflichtet, alle Infos, die während der Behandlung oder dem Service besprochen werden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen erkenntlich ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und der Dienstleister von der Vertraulichkeit entbunden wird.
7. Haftung:
Das Studio „Natürlich Schön“ übernimmt keine Haftung, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, indem wichtige und relevante Informationen vorenthalten werden. Dies bezieht sich hauptsächlich, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedienungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Wenn der Kunde auf die verwendeten Produkte allergisch reagiert, übernimmt das Studio „Natürlich Schön“ bei Unwissenheit keine Haftung. Das Studio „Natürlich Schön“ übernimmt keine Haftung für Verluste oder Zerstörung persönlicher Gegenstände des Kunden.
8. Garantie:
Auf den vom Dienstleister geleisteten Service und auf die verkauften Produkte erhält der Kunde eine Garantie von 7 Tagen. Die Garantie bezieht sich nicht auf abgebrochene, abgepulte oder abgebissene Nägel, sondern auf die Haltbarkeit und Haftung des Gels. Diese Garantie verfällt, wenn:
- der Kunde die Dienstleistung von einem/eine anderen Institut oder Stylist bearbeiten oder auffüllen lässt
- der Kunde Dienstleistung selbst bearbeitet / verändert
- der Kunde ausdrücklich um eine andere Arbeitsweise bittet. Ich muss den Kunden aber vorher darauf hinweisen, dass die Stabilität der Modellage durch seinen Wunsch anders zu modellieren, beeinträchtigt wird
- der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet
- der Kunde raucht und durch das Nikotin Verfärbungen entstehen
- der Kunde unter die Sonnenbank geht, durch welche Verfärbungen entstehen
- der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen Obst, Gemüse etc. schneidet und durch Fruchtsäure/-saft Verfärbungen entstehen
- der Kunde die Dienstleistung unsachgemäß entfernt
- der Kunde andere als die vom Studio „Natürlich Schön“ empfohlenen Produkte verwendet, um die Modellage zu pflegen
- der Kunde nicht die empfohlenen Pflege zu Hause durchführt
- der Kunde den Hinweis, in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen, nicht nachkommt
- der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der
Gebrauchshinweise anwendet
9. Beschädigung und Diebstahl
Das Studio „Natürlich Schön“ hat das Recht, alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.
10. Beschwerden und Reklamationen
Im Falle einer Beschwerde oder Reklamation des Kunden, muss diese zeitnah, aber innerhalb von 2 Werktagen, an das Studio „Natürlich Schön“ gemeldet werden. Das Studio „Natürlich Schön“ muss ab Mitteilung der Beschwerde oder Reklamation innerhalb von 7 Werktagen eine akzeptable Lösung unterbreiten. Ist eine Reklamation berechtigt, muss der Dienstleister die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten.
11. Nailart
Wenn der Dienstleister Nailart-Vorlagen im Studio oder Internet veröffentlich, sind diese nur ein Beispiel. Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt beim Dienstleister. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollen, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch den Dienstleister. Bei Unterlassung kann der Dienstleister angemessene Ansprüche geltend machen.
12. Gutscheine:
Vom Studio „Natürlich Schön“ ausgestellte Gutscheine sind innerhalb von 12 Monaten einzulösen. (Nur auf Dienstleistung – keine Barauszahlung). Ohne erfolgte Bezahlung besteht bei Geschenkgutscheinen kein Anspruch auf Einlösung einer entsprechenden Dienstleistung. Bei einer Preiserhöhung sind Differenzbeträge direkt nach der Dienstleistung in bar zu bezahlen.
13. Urheberrecht
Der gesamte Inhalt der Webseite ist urheberrechtlich geschützt. Kopien , Vervielfältigen und sonstige Weiterverarbeitung des Inhalts nur mit Zustimmung vom „Natürlich Schön“. Widerrechtliche Handlungen werden zur Anzeige gebracht.
14. Gerichtsstand:
Es gilt das deutsche Recht. Gerichtsstand und Erfüllungsort sämtlicher Dienstleistungen ist der Ort des Geschäftssitzes des Studios „Natürlich Schön“.
15. Schlussbestimmungen:
Sollten einzelne Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder gegen geltendes Recht verstoßen, berührt das nicht die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedienungen. Für nichtige, gegen geltendes Recht verstoßende oder fehlende Bedienungen treten stattdessen die gesetzlichen Bestimmungen in Kraft.